• U heeft nog geen producten in uw winkelwagen.

Retouren en herroeping

Retouren

U heeft een artikel besteld dat niet past of bevalt?

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. De kosten voor de retourzending van een artikel(en), waarvan de fout bij Gidion ligt, komen voor rekening van Gidion. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@gidion.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Als u beschadigde of gebruikte artikelen retour stuurt, wordt het wettelijk toegestane bedrag in mindering gebracht.

Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

  1. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
  2. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
  3. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
  4. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.


Formulier voor herroeping

Ook het ruilen van een artikel is mogelijk. Als u een artikel wilt ruilen, vult u dan het met uw bestelling meegestuurde retourformulier zo volledig mogelijk in. Wij zullen u dan het nieuwe artikel zonder extra portokosten z.s.m. na ontvangst van de retourzending en het ingevulde retourformulier toesturen.

Bij de levering van uw bestelling ontvangt u een retourformulier. Heeft u geen retourformulier, dan kunt u deze hier downloaden.


Retouradres

Gidion BV
Nijverheidsweg 6
3433NP